采用必要技術(shù)的廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司將改變他們的客戶體驗(yàn)

由于預(yù)測(cè)未來(lái)幾年對(duì) B2B 電子商務(wù)、原生移動(dòng)應(yīng)用程序和基于云的平臺(tái)的投資將猛增，廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司和分銷商必須采用新技術(shù)以在未來(lái)幾個(gè)月保持競(jìng)爭(zhēng)力。以下是 2016 年將改變 B2B 交易并幫助制造商和批發(fā)分銷商更好地為客戶服務(wù)的技術(shù)類型的幾個(gè)示例。

1. B2B電子商務(wù)

歸根結(jié)底，B2B 買家也是消費(fèi)者。期望 B2B 產(chǎn)品研究和購(gòu)買過(guò)程可以與 B2C 購(gòu)買體驗(yàn)相媲美。根據(jù)廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司的一份報(bào)告，50% 的 B2B 公司表示他們的客戶使用 B2C 和 B2B 網(wǎng)站來(lái)購(gòu)買工作。

電子商務(wù)也在影響買家行為。Forrester 的研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字平臺(tái)更擅長(zhǎng)建立客戶忠誠(chéng)度，與線下購(gòu)買相比，在線客戶更容易重復(fù)購(gòu)買和添加額外商品。通過(guò)為客戶提供更好地控制研究和購(gòu)買過(guò)程的機(jī)會(huì)，電子商務(wù)也導(dǎo)致了傳統(tǒng)紙張驅(qū)動(dòng)流程的轉(zhuǎn)變，69% 的 B2B 公司預(yù)計(jì)將在未來(lái) 5 年內(nèi)逐步淘汰紙質(zhì)產(chǎn)品目錄。

2. 基于云的平臺(tái)

云軟件的效率提升、簡(jiǎn)單的實(shí)施過(guò)程、潛在的節(jié)省和可擴(kuò)展性將使 B2B 交易領(lǐng)域的制造商和分銷商難以忽視它。根據(jù)廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司博客網(wǎng)絡(luò)的的說(shuō)法，“整合集成解決方案、嵌入式集成和云服務(wù)代理是 IT 解決方案如何不斷發(fā)展以滿足更苛刻的 IT 用戶要求的示例。”基于云的技術(shù)和 API 將為提高內(nèi)部可見性和可定制性提供真正的機(jī)會(huì)，從而簡(jiǎn)化后臺(tái)運(yùn)營(yíng)并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

3. 移動(dòng)商務(wù)

或許在不那么令人震驚的消息中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)的桌面查詢雖然這些數(shù)字表明了普通人群的移動(dòng)使用情況，但 B2B 交易將順應(yīng)這一趨勢(shì)。根據(jù)埃森哲的報(bào)告渠道轉(zhuǎn)移：衡量 B2B 為在線轉(zhuǎn)移客戶所做的努力：“50% 的受訪者已經(jīng)實(shí)施了移動(dòng)策略；36% 的人正在制定移動(dòng)計(jì)劃，只有 14% 的人不打算專注于移動(dòng)。”

最有效的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)將針對(duì)理想的客戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，例如，當(dāng)廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司看到產(chǎn)品庫(kù)存不足時(shí)，他們可以直接在貨架上下訂單。移動(dòng)商務(wù)在研究和購(gòu)買階段的重要性在 2016 年將變得越來(lái)越明顯。

毫無(wú)疑問(wèn)，B2B 交易的發(fā)展正在以閃電般的速度發(fā)展。采用必要技術(shù)的廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司將改變他們的客戶體驗(yàn)并增加他們的底線。您如何使用技術(shù)來(lái)改變您的制造或分銷業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式？我們很樂(lè)意在評(píng)論中聽到對(duì)您有用的內(nèi)容。