這就是MO領(lǐng)導(dǎo)者大放異彩的地方。畢竟,MO團隊擁有所有性能數(shù)據(jù)!盡管模型中不是線性步驟,但關(guān)鍵要素是“領(lǐng)導(dǎo)和管理變更”。這是成功的關(guān)鍵驅(qū)動因素,上海酒店品牌策劃公司選擇將其單獨列出來,并使其出現(xiàn)在模型的每個步驟中。它由模型底部的水平條表示。“對我來說,讓我的MO執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)正式的SPB&M流程,現(xiàn)在,不僅作為營銷主管,而且作為業(yè)務(wù)主管的信譽越來越高。由于提高了流程的可見性,一致性和透明度,我對與執(zhí)行團隊合作更有信心。很明顯,我要如何負責(zé)以及如何使用這種問責(zé)制。”
上海酒店品牌策劃公司在描述他們?nèi)绾螐腗O領(lǐng)導(dǎo)的計劃和預(yù)算流程中受益時最常使用的詞包括信譽,信心,可見性和一致性。SPB&M流程有助于確保CMO作為圍繞年度計劃進行的戰(zhàn)略對話的重要成員。它可以幫助CMO建立“共贏,共贏”的文化,因為它使?fàn)I銷目標(biāo)與公司目標(biāo)和銷售目標(biāo)保持一致。該過程還可以提高互補性KPI的可見性,透明度和責(zé)任感。
對營銷團隊的好處
“由于我們采用了更為正式的SPB&M流程,所以我終于了解了我們(營銷團隊)在年度計劃和預(yù)算流程中所扮演的角色。更重要的是,我現(xiàn)在了解我們的工作如何直接影響銷售和公司績效。我完全明白問責(zé)制對我和我的團隊意味著什么。”
對于整個營銷團隊而言,SPB&M流程推動了追究責(zé)任和信心的視線。通過定義營銷在計劃過程中的角色,營銷成為與銷售和財務(wù)合作以實現(xiàn)組織目標(biāo)的合作者。營銷,銷售和財務(wù)之間的一致性得到了極大的改善,因此,營銷感覺更加融入了公司。這樣可以建立自信和團隊合作精神。
對銷售團隊的好處
“上海酒店品牌策劃公司發(fā)現(xiàn)營銷與我們合作的方式有所不同。由于它們是年度計劃流程的一部分,因此他們了解我們需要實現(xiàn)的目標(biāo),并作為合作伙伴來到了餐桌上。沒想到我會看到的!”當(dāng)市場營銷部門領(lǐng)導(dǎo)SPB&M流程時,銷售收益包括在年度中獲得意想不到的合作伙伴,并更快地進行路線調(diào)整。隨著市場營銷活動推動SPB&M流程,他們會跟蹤和衡量所有影響銷售績效的與市場營銷相關(guān)的KPI。他們要求市場營銷人員對那些KPI負責(zé),并能夠幫助促進快速的課程更正。這種積極主動的響應(yīng)能力和做出基于數(shù)據(jù)的決策的能力確保了營銷與目標(biāo)達成周圍的銷售緊密相關(guān)。
市場營銷主管的職業(yè)機會
成功執(zhí)行SPB&M練習(xí)可增加MO領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)機會。隨著越來越多的上海酒店品牌策劃公司意識到市場營銷可以并且應(yīng)該成為組織的增長動力,高管們正在尋找那些在運營增長引擎方面具有良好業(yè)績的市場營銷高管。從市場營銷運營的投資組合角度來看,可以證明自己的成長計劃包括規(guī)劃,預(yù)算和優(yōu)化運營方面廣泛專業(yè)知識的營銷業(yè)務(wù)負責(zé)人將擁有長期而完整的職業(yè)生涯。
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