公司本可以在技術(shù)或人員上投入資金來(lái)防止不良職位，但目的是什么？這些板包含許多人認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容，但這些金塊往往隱藏在厚厚的泥土之下。不受歡迎的帖子讓 IMDb 的高級(jí)員工多年來(lái)頭疼不已，對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們最終會(huì)一勞永逸地消除這種刺激性似乎是很自然的。

最初是人們與來(lái)自世界各地志同道合的人討論電影的一種謙遜的方式，后來(lái)變成了無(wú)法管理的野獸。留言板已經(jīng)成為 IMDB 名字上的污點(diǎn)，這是對(duì)多年來(lái)給予如此多的人如此多的概念的一個(gè)相當(dāng)遺憾的評(píng)估。創(chuàng)建一個(gè)專注于擴(kuò)展人們知識(shí)的在線社區(qū)，從表面上看，是善交際的和善意的。這個(gè)想法很簡(jiǎn)單；讓人們發(fā)布有趣的事實(shí)或討論點(diǎn)，然后觀看對(duì)話展開。然而，在現(xiàn)實(shí)中，這是一個(gè)既簡(jiǎn)單又有缺陷的模型。

關(guān)鍵問(wèn)題在于互聯(lián)網(wǎng)使個(gè)人能夠隱藏在網(wǎng)絡(luò)假名后面。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司很少會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在面對(duì)面的場(chǎng)景中與一個(gè)會(huì)為了它而侮辱你的人面對(duì)面，但給同一個(gè)人一個(gè)數(shù)字面紗，在這個(gè)面紗后面，他們可以保護(hù)自己的真實(shí)身份，而你離你很遠(yuǎn)更有可能招致他們的憤怒。

另一個(gè)問(wèn)題是，拖釣需要適度，尤其是在涉及大量人訪問(wèn)的網(wǎng)站時(shí)。節(jié)制需要花錢——無(wú)論是在技術(shù)方面還是在員工方面——即便如此，也不能保證這些措施會(huì)完全有效。建立一種巨魔防御，堅(jiān)定的挑釁者可能會(huì)找到另一種攻擊形式。這是一種可悲的狀況，但絕不是 IMDb 獨(dú)有的狀況。Reddit、每日郵報(bào)和許多約會(huì)網(wǎng)站經(jīng)常充斥著巨魔生成的內(nèi)容。只需瀏覽任何郵件文章的評(píng)論，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)一篇旨在令人不安或冒犯的評(píng)論。

拖釣需要適度

然而，拖釣可能在 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒體網(wǎng)站上最為引人注目。這些平臺(tái)讓用戶可以訪問(wèn)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人，并允許個(gè)人在他們?cè)敢獾那闆r下保持匿名，但這些平臺(tái)卻被那些只想高談闊論和辱罵的人所困擾。

盡管 IMDb 刪除其論壇的決定已獲得大量新聞報(bào)道，但它絕不是第一個(gè)禁止用戶發(fā)表評(píng)論的大牌。路透社、Above the Law和Vice等都得出結(jié)論，評(píng)論部分破壞而不是支持他們的內(nèi)容提供，因此阻止了用戶的貢獻(xiàn)。

事實(shí)上深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司甚至說(shuō)，評(píng)論部分“經(jīng)常演變成種族主義、厭惡女性的漩渦，其中最響亮、最冒犯和最愚蠢的意見被推到最頂端，更有理由反應(yīng)被淹沒在噪音中”。鑒于史密斯是負(fù)責(zé)審核和監(jiān)控此類評(píng)論的人之一，因此在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)目睹了巨魔評(píng)論，他強(qiáng)烈支持剔除讀者生成內(nèi)容的決定也就不足為奇了。

拖釣是許多網(wǎng)站（尤其是 Facebook 和 Twitter）都試圖解決的問(wèn)題，但收效甚微。發(fā)布貶損、侮辱和煽動(dòng)性評(píng)論很難監(jiān)管，這就是為什么目前還沒有一種解決方案可行的原因。一方面，要阻止個(gè)人創(chuàng)建大量在線個(gè)人資料幾乎是不可能的；禁止一個(gè)匿名角色，他們可能只會(huì)塑造另一個(gè)。

此外，在什么被認(rèn)為太冒犯和什么只是某人陳述他們的意見之間，有一條非常細(xì)的——有些人認(rèn)為無(wú)法確定——的界限。評(píng)論部分是公開和自由發(fā)言的邀請(qǐng)，一旦你決定刪除一個(gè)帖子但保留另一個(gè)帖子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于一個(gè)滑溜溜的緩和斜坡上。

在為用戶提供添加評(píng)論或創(chuàng)建內(nèi)容的能力時(shí)，總是有可能會(huì)吸引巨魔。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站是否會(huì)成為目標(biāo)并不確定，但這無(wú)疑是需要注意的事情。UGC 可以是一個(gè)很棒的資源，它能夠?yàn)槟膬?nèi)容增添色彩，但請(qǐng)記住，并非每個(gè)人都懷著善意發(fā)表評(píng)論。當(dāng)涉及到用戶生成的內(nèi)容時(shí)，并不全是厄運(yùn)和悲觀。上個(gè)月，我們的內(nèi)容主管 Tor Goldfield 參觀了UGC 的 ABC，并研究了用戶提供的信息和意見可以使品牌受益的多種方式。

亞馬遜、Airbnb 和 Glassdoor 是在 UGC 的基礎(chǔ)上建立業(yè)務(wù)的三個(gè)例子。來(lái)自同行的評(píng)論和評(píng)級(jí)非常強(qiáng)大，讓深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司能夠表達(dá)不滿或表達(dá)感激之情，讓其他用戶覺得他們知道深入、可靠的知識(shí)。沒有一個(gè)適合所有人的答案，值得花時(shí)間評(píng)估利弊。請(qǐng)注意可能性和陷阱，但一旦您掌握了更多信息，也不要害怕改變您的觀點(diǎn)。