雖然從字面上詢問潛在客戶他們必須與您一起花多少錢可能有點粗魯，但有很多方法可以在不直接詢問他們的情況下計算出他們的預算。酒店logo設計公司最喜歡調(diào)查他們的預算的方法是詢問其他主題，這些主題可以表明資金是緊張還是充足。

例如，如果您正在銷售銷售軟件，您可以詢問他們銷售團隊的規(guī)模，他們是否計劃在不久的將來雇用更多人，或者他們可能正在使用或考慮使用的其他工具。對這些問題中的任何一個的回答都將為您提供有關(guān)他們預算的線索，以及他們的整體業(yè)務健康狀況和優(yōu)先事項。酒店logo設計公司總是可以問，“你現(xiàn)在有這樣的預算嗎？” 但我通常不會這樣做，直到我收集到足夠的信息來已經(jīng)知道該問題的答案。

有時告訴酒店logo設計公司為什么他們不應該和你做生意實際上是最好的銷售策略。這將幫助您消除實際上不具備成為您客戶的資格的人，而這種誠實也有助于建立信任并主動打擊潛在的反對意見。雖然簽下不合適的客戶肯定會傷害公司中必須在售后與這些客戶打交道的每個人，但它也會損害您作為銷售人員在該客戶及其網(wǎng)絡中的信譽。它還會傷害信任您的客戶。最好的銷售人員明白他們的聲譽就是一切，他們的客戶是未來業(yè)務和參考的來源，即使他們從一家公司搬到另一家公司。

正如林肯墨菲所說：“今天說‘不’并不意味著你永遠不會與這些人做生意，因為他們與你的公司取得成功業(yè)務成果的潛力會隨著時間的推移而改變。也許你的公司會改變他們的產(chǎn)品，或者客戶會在六個月內(nèi)為他們的團隊增加所需的資源和專業(yè)知識，這實際上是與你做生意的更好時機。”

從一開始就對這些人坦誠相待，使您處于信任和信譽的位置，因此當他們準備開展業(yè)務時，他們會選擇您作為他們的供應商。隨著消費者的權(quán)力越來越大，組織需要思考“以客戶為中心”的真正含義。最好的品牌是完全控制整個客戶體驗的品牌。這些公司了解市場的細微差別并知道如何相應地定制服務。

由于客戶期望的變化與技術(shù)進步一樣迅速，因此增強客戶體驗是大多數(shù)公司的持續(xù)目標。酒店logo設計公司發(fā)現(xiàn)，超過 82% 的公司將客戶體驗視為競爭優(yōu)勢，77.5% 將其視為最重要的戰(zhàn)略績效衡量標準。要在來年保持競爭力，您必須了解最重要的趨勢。然而，該報告顯示，對客戶活動的可見性很低，目前只有少數(shù)企業(yè) (6%) 能夠全面了解客戶體驗。此外，酒店logo設計公司對聯(lián)絡中心分析的研究發(fā)現(xiàn)，雖然 71.5% 的人表示分析可以提高座席績效，但 49.3% 的人不會在聯(lián)絡中心之外共享客戶情報。這就是為什么只有 34.2% 的人使用分析來個性化解決方案和服務，而只有 23% 的人可以根據(jù)用戶資料和分析提供定制的客戶體驗。那么呼叫中心領導者可以從中學到什么？首先，他們必須準備好依靠指標來推動 2017 年的增長，其次，他們必須學習如何在每個渠道中更好地剖析和共享數(shù)據(jù)，以改善客戶體驗。