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      武漢酒店品牌設(shè)計(jì)公司-知名的酒店vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)

      我們?nèi)绾卧诳蛻趔w驗(yàn)中定義和推廣我們的價(jià)值觀,以便客戶可以將價(jià)值觀與我們的價(jià)值觀保持一致?最后,武漢酒店品牌設(shè)計(jì)公司如何才能使我們的客戶感到有價(jià)值和重要?如今,更多的客戶是由與情感聯(lián)系在一起的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的。隨著下一代的決策,他們更加重視價(jià)值觀和情感。這意味著我們必須將所做的事情與客戶的感受聯(lián)系起來。


      我們經(jīng)常把重點(diǎn)放在討論價(jià)值上,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方程式:“這值我所付的值嗎?這很容易,但是僅憑客戶對(duì)您品牌的經(jīng)驗(yàn),感知價(jià)值就可以為您的客戶改變。我會(huì)回答一個(gè)調(diào)查問題:“您對(duì)今天的購買感到滿意嗎?” 以及技術(shù)上正確但完全不公開的“確定”。從技術(shù)上講,我對(duì)購買感到滿意,但在那種環(huán)境下感到沮喪,生氣,惱怒,甚至失當(dāng)。那家商店的價(jià)值是什么?最初,我會(huì)說他們的價(jià)值觀是為家庭提供物美價(jià)廉的東西。但是,當(dāng)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)落后于期望時(shí),就很難確定它們所持有的價(jià)值。感覺像是唯一的動(dòng)機(jī)。糾正諸如退貨或獲得承諾的折扣之類的情況的過程是懲罰性的,充滿了客戶的責(zé)備。


      我的價(jià)值觀包括對(duì)同胞表示同情和同情。他們的價(jià)值觀似乎與這些基本觀念不符。武漢酒店品牌設(shè)計(jì)公司通過什么方式促使客戶對(duì)他們?cè)谖覀児镜慕?jīng)歷感到好或壞?商店臟了嗎?瀏覽我們的網(wǎng)站困難嗎?這些類型的體驗(yàn)發(fā)出了微妙的信息,客戶女士,我們根本不在乎您。我們認(rèn)為投資于您對(duì)我們品牌的體驗(yàn)是不值得的。我們知道您會(huì)購買并走開,我們會(huì)保留您的錢。那是我們的協(xié)議。


      展望未來,我們需要聰明地為客戶創(chuàng)造積極的時(shí)刻,無論是在預(yù)期的時(shí)候還是在預(yù)期的時(shí)候。尋找超越驚奇和喜悅的方法并問自己,我們想在這里創(chuàng)造什么情感?

      • 我們?nèi)绾卧诖丝滔蚩蛻舯WC他們的重要性和價(jià)值?

      • 我們?nèi)绾尾拍軇?chuàng)造一個(gè)幸福的時(shí)刻,一個(gè)關(guān)懷,甚至只是一個(gè)感謝呢?

      • 我們?nèi)绾瓮ㄟ^言語和行為分享我們的價(jià)值觀,以便客戶對(duì)與我們合作感到滿意?


      我們需要停止假設(shè)最佳,而在武漢酒店品牌設(shè)計(jì)公司客戶感到最糟糕的時(shí)候?qū)ふ摇_@些時(shí)刻啟發(fā)了我們有關(guān)為客戶提供更多服務(wù)的方法。

      從那時(shí)起,我們開始看到我們?cè)O(shè)計(jì)的體驗(yàn)無法達(dá)到我們自己的價(jià)值觀的方式。

      在那里,我們看到了在我們提供的體驗(yàn)中創(chuàng)造更多價(jià)值的機(jī)會(huì)。

      您的客戶體驗(yàn)價(jià)值觀在哪里?如果您不能回答這個(gè)問題,那么該是時(shí)候考慮您提供的價(jià)值,您促進(jìn)的價(jià)值以及您對(duì)每個(gè)客戶的評(píng)價(jià)方式了!

      聲明:本文“武漢酒店品牌設(shè)計(jì)公司-知名的酒店vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場(chǎng)。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯(cuò)誤信息,請(qǐng)您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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