品牌制定的靈活性

靈活性

在這個(gè)瞬息萬變的世界中，營銷人員必須保持靈活性以保持相關(guān)性。從好的方面來說，這可以讓您在廣告系列中發(fā)揮創(chuàng)意。你可能會(huì)想，“等一下，我應(yīng)該如何在保持一致的同時(shí)保持靈活性？”

好問題。雖然一致性旨在為您的品牌設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，但靈活性使您能夠進(jìn)行調(diào)整以建立興趣并使您的方法與競(jìng)爭對(duì)手的方法區(qū)分開來。

上海cis設(shè)計(jì)公司換句話說，“有效的識(shí)別程序需要足夠的一致性才能被識(shí)別，但需要足夠的變化來保持新鮮和人性化，” Peopledesign 總裁凱文布德曼解釋道。

此類戰(zhàn)略平衡的一個(gè)很好的例子來自O(shè)ld Spice。如今，Old Spice 是全面成功營銷的最佳范例之一。然而，上海cis設(shè)計(jì)公司直到最近，佩戴 Old Spice 幾乎是世界各地爸爸們的一種不言而喻的要求。今天，它是所有年齡段男性最受歡迎的品牌之一。

秘密？靈活性。

意識(shí)到需要采取一些措施來確保其在市場(chǎng)上的地位，Old Spice 與 Wieden+Kennedy 合作，為新客戶群定位其品牌。

上海cis設(shè)計(jì)公司在新廣告、新網(wǎng)站、新包裝和新產(chǎn)品名稱之間，Old Spice 通過對(duì)其已經(jīng)強(qiáng)大的品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性增強(qiáng)，設(shè)法吸引了新的年輕一代的注意。

因此，如果您的舊策略不再有效，請(qǐng)不要害怕改變。僅僅因?yàn)樗谶^去有效并不意味著它現(xiàn)在有效。

借此機(jī)會(huì)以全新的方式吸引您的關(guān)注者。上海cis設(shè)計(jì)公司您的品牌是否可以建立一些開箱即用的合作伙伴關(guān)系？是否有您從未強(qiáng)調(diào)過的產(chǎn)品屬性？使用這些來與新客戶建立聯(lián)系，并提醒您的老客戶他們?yōu)槭裁磹勰?br/>

員工參與

正如我們之前提到的，如果上海cis設(shè)計(jì)公司希望建立品牌認(rèn)知度，實(shí)現(xiàn)一致性感很重要。雖然風(fēng)格指南可以幫助您獲得有凝聚力的數(shù)字體驗(yàn)，但對(duì)于您的員工來說，精通他們應(yīng)該如何與客戶溝通和代表品牌同樣重要。

如果上海cis設(shè)計(jì)公司的品牌通過 Twitter 互動(dòng)變得有趣和活潑，那么如果客戶打來電話并與脾氣暴躁、單調(diào)的代表聯(lián)系在一起，那將毫無意義，對(duì)吧？

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如果您曾經(jīng)與 Zappos 的客戶服務(wù)代表聯(lián)系過，您就會(huì)知道我在說什么。如果上海cis設(shè)計(jì)公司還沒有，請(qǐng)查看此 SlideShare，其中詳細(xì)介紹了一些最鼓舞人心的客戶支持故事。

Zappos致力于確保不僅其 牌， 但所有品牌都在數(shù)字和人際互動(dòng)中保持一致，他們將整個(gè)部門專門用于名為Zappos Insights的事業(yè)。

通過讓所有 Zappos 員工堅(jiān)持其核心價(jià)值觀并幫助其他公司實(shí)施相同的方法，上海cis設(shè)計(jì)公司在可靠、樂于助人和人性化的客戶服務(wù)方面建立了良好的聲譽(yù)。